Ouvidoria
Bem-vindo a Ouvidoria

A Ouvidoria Geral é um canal de comunicação do cidadão com o Poder Legislativo de Luís Eduardo Magalhães, instituída pela Resolução nº 005/2005, onde os usuários podem fazer solicitações, sugestões, críticas, elogios, denúncias, reclamações sobre a prestação dos serviços desse Órgão, contribuindo para o aprimoramento de seu funcionamento.

1Quem Pode Ter Acesso: Qualquer pessoa interessada

2-Forma de Atendimento: Eletrônico, Presencial e Telefônico

3-Como Solicitar:

Formulário Eletrônico: no menu “Ouvidoria” preencher o formulário eletrônico com identificação do autor, contato, indicação e detalhamento do assunto e enviar a mensagem. https://cmlem.ba.gov.br/ouvidoria/
Presencial: Na Sala da Ouvidoria por meio de preenchimento de formulário, conforme orientação fornecida pelo setor responsável.

Telefônico: Por meio do número (77) 3628-8922

Observação: Apenas para informações. Não serão registradas manifestações de ouvidoria por telefones.

 

4Prazo de Resposta do Serviço: 30 dias, a partir do recebimento da manifestação.

5- Forma de Acompanhamento e Recebimento da Resposta:

Eletrônico: Pelo Portal da Transparência e Site da Câmara Municipal de Luís Eduardo Magalhães, no menu “Ouvidoria” aba Consultar, inserir o número do protocolo e código de acesso recebido. A resposta também será encaminhada para o e-mail registrado. https://cmlem.ba.gov.br/ouvidoria/

Presencial:  Na Sala da Ouvidoria por meio do número de protocolo e código de acesso recebido.

Ouvidoria Física Local: Sala da Ouvidoria, situada na Sede da Câmara Municipal. Endereço: Av Octogonal, nº 684, Jardim Imperial, Luís Eduardo Magalhães-BA, CEP: 47.864.090 Responsável: Romulo Barreto de Souza-Ouvidor E-mail: ouvidoria@cmlem.ba.gov.br Horário de Funcionamento: 7h às 13h de segunda a sexta Telefone: ( 77 ) 3628-8922
CONSULTAR ENVIAR MANIFESTAÇÃO REGULAMENTAÇÃO
Portal Transparência Câmara Municipal de Luís Eduardo Magalhães-BA
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